დაიწყე კარიერა სითიქომში

ქოლ-ცენტრის ოპერატორი (დღის/ღამის ცვლა)

გვიხარია, რომ დაინტერესდი ჩვენი ვაკანსიით! ვეცდებით, მოგაწოდოთ მაქსიმალურად ამომწურავი და საჭირო ინფორმაცია როგორც სითიქომზე, ასევე პოზიციაზე.

ჩვენ შესახებ:

სითიქომი ცვლის სამეზობლოს ტრადიციულ კონცეფციას და მას აერთიანებს ინოვაციურ ფინტექ გადაწყვეტილებებთან.

სითიქომი არის საბილინგო სისტემა, იგივე ციფრული ყულაბა, რომელიც სოფტის დახმარებით სამეზობლოს ეხმარება  საჭირო თანხების შეგროვებაში და ავტომატური გადარიცხვების შესრულებაში ისეთი სერვისებისთვის, როგორიც არის ლიფტის მომსახურება, სადარბაზოს დასუფთავება, კორპუსის კეთილმოწყობა და სხვა სამეზობლოსთვის სასურველი სერვისები.

ცოტა მეტი სითიქომის შესახებ:

სითიქომის მისია არის ყველა კორპუსში იდეალური სამეზობლოების შენება, მაგრამ არასდროს გვავიწყდება ჩვენი მთავარი სამეზობლოს შესახებ – სითიქომის გუნდი! პროფესიული განვითარების გარდა, სითიქომში დაგხვდება მეგობრული გუნდი, არასამუშაო საათებში აქტივობები და ბევრი გართობა!

პოზიციის შესახებ:

ვეძებთ პროაქტიულ და მოტივირებულ გუნდის წევრს, რომელიც ორიენტირებული იქნება მომხმარებელთა მხარდაჭერასა და მათი პრობლემების გადაჭრაზე. თუ ხარ ორგანიზებული და დეტალების მიმართ ყურადღებიანი, სითიქომი შენ გეძებს!

ძირითადი მოვალეობები:

  • მომხმარებელთან სატელეფონო/Facebook კომუნიკაცია კომპანიის მომხმარებელთა მომსახურების სტანდარტის დაცვით;
  • მომსახურების მაღალი სტანდარტის სატელეფონო/ Facebookკომუნიკაციის საშუალებით მომხმარებლისთვის ამომწურავი და ზუსტი ინფორმაციის მიწოდება, მათი დახმარება;
  • მომხმარებლისგან მიღებული ინფორმაციის შიდა სისტემაში ასახვა, დამუშავება
  • სატელეფონო/Facebook კომუნიკაციისას დაბრკოლებების გამოვლენა და მომსახურების პროცესის მართვისთვის ოპტიმალურ გადაწყვეტილებებს მიღება
  • მომსახურების პროცესში წამოჭრილი პრობლემების მოგვარება და მომხმარებლის კმაყოფილების გაზრდაზე ზრუნვა;

სასურველია:

  • მსგავს პოზიციაზე პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება;
  • სატელეფონო კომუნიკაციის გამოცდილება;
  • შიდა პროგრამაში მუშაობისა და ცვლილებების ასახვის გამოცდილება.
  • თავს კომფორტულად გრძნობდე დინამიკურ და მრავალფეროვან გარემოში;
  • იყო კომუნიკაბელური, ღია და გუნდური მუშაობის მოყვარული

 რას გთავაზობთ ჩვენ:

დღის ოპერატორი:

  • სამუშაო დრო: 11:00-20:00 საათი. დასვენების დღე: სამშაბათი, ოთხშაბათი.

ღამის ოპერატორი:

  • 20:00-09:00 დღეგამოშვებით მუშაობა
  • ანაზღაურება: ფიქსირებული 900  ლარი + საბონუსე სისტემა (საშუალო ჯამური ანაზღაურება 1100 ლარი).
  • პროფესიული ზრდისა და კარიერული განვითარების შესაძლებლობა

მდებარეობა: თბილისი, გიორგი დანელიას 23 (ნაფეტვრების ასახვევი)

დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი

ენები: ქართული, ინგლისური

 

გაცნობებთ, რომ სითიქომში შენი პერსონალური მონაცემების გადმოგზავნით ნებას გვრთავ, რომ შენ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია დავამუშავოთ, გავუზიაროთ მესამე პირ(ებ)საც და შევინახოთ ის კანონით განსაზღვრული ვადით. მონაცემების დამუშავება ემსახურება მხოლოდ იმ მიზანს, რომ დავადგინოთ შენი კანდიდატურის შესაბამისობა ჩვენ მიერ გამოცხადებულ ვაკანსიაზე

pin-icon
სამუშაო ადგილი: თბილისი
cart-icon
სამუშაოს ტიპი: ოფისი
ribbon-plus-icon
განაკვეთი: სრული განაკვეთი
star-icon
ანაზღაურება: 900
star-icon
ბონუსი: კი